Política de Cookies
Última actualización: 7 de noviembre de 2025
1. Introducción
Dorivaneltra ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") utiliza cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web dorivaneltra.com (el "Sitio"). Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, cómo las utilizamos, qué tipos de cookies empleamos, qué información recopilamos mediante cookies y cómo se utiliza dicha información.
Esta política debe leerse junto con nuestra Política de Privacidad, que explica cómo procesamos y protegemos sus datos personales.
2. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (ordenador, tablet o móvil) cuando visita un sitio web. Las cookies permiten que el sitio web reconozca su dispositivo y recuerde información sobre su visita, como sus preferencias de idioma y otras configuraciones.
Las cookies pueden ser "persistentes" o "de sesión". Las cookies persistentes permanecen en su dispositivo después de cerrar el navegador, mientras que las cookies de sesión se eliminan automáticamente cuando cierra el navegador.
3. ¿Cómo utilizamos las cookies?
Utilizamos cookies para diversos fines, incluyendo:
- Garantizar el funcionamiento correcto y seguro de nuestro sitio web
- Recordar sus preferencias y configuraciones
- Mejorar el rendimiento del sitio web
- Comprender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio
- Personalizar su experiencia de usuario
- Analizar tendencias y patrones de uso
- Proporcionar funcionalidades de inicio de sesión
4. Tipos de cookies que utilizamos
4.1 Cookies estrictamente necesarias
Estas cookies son esenciales para que pueda navegar por el sitio web y utilizar sus funciones. Sin estas cookies, los servicios que ha solicitado, como el acceso a áreas seguras, no se pueden proporcionar.
| Nombre | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| session_id | Identifica su sesión única en el sitio | Sesión |
| auth_token | Mantiene su estado de autenticación | 24 horas |
| csrf_token | Protección contra ataques de seguridad | Sesión |
4.2 Cookies de rendimiento
Estas cookies recopilan información sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web, como qué páginas visitan con más frecuencia. Estos datos nos ayudan a optimizar nuestro sitio web y facilitar la navegación. Toda la información recopilada por estas cookies es agregada y anónima.
| Nombre | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| analytics_id | Seguimiento de visitas y comportamiento del usuario | 2 años |
| page_views | Cuenta las páginas visitadas durante su sesión | 30 días |
4.3 Cookies funcionales
Estas cookies permiten que el sitio web recuerde las elecciones que realiza (como su nombre de usuario, idioma o región) y proporcionen funciones mejoradas y más personales.
| Nombre | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| user_preferences | Almacena sus preferencias de configuración | 1 año |
| language | Recuerda su preferencia de idioma | 1 año |
| timezone | Almacena su zona horaria preferida | 6 meses |
4.4 Cookies de marketing y publicidad
Estas cookies se utilizan para mostrar anuncios relevantes para usted y sus intereses. También se utilizan para limitar la cantidad de veces que ve un anuncio, así como para medir la efectividad de las campañas publicitarias.
| Nombre | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| ad_tracking | Seguimiento de conversiones publicitarias | 90 días |
| marketing_id | Identificación para campañas de marketing | 1 año |
5. Cookies de terceros
Además de nuestras propias cookies, también utilizamos cookies de terceros para diversos propósitos:
5.1 Servicios de análisis
Utilizamos servicios de análisis de terceros para comprender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web. Estos servicios pueden establecer sus propias cookies para recopilar información anónima sobre el uso del sitio.
5.2 Redes sociales
Nuestro sitio web puede incluir funcionalidades de redes sociales, como botones para compartir. Estas funcionalidades pueden establecer cookies para realizar un seguimiento de sus actividades de navegación.
5.3 Proveedores de servicios
Trabajamos con proveedores de servicios externos que pueden utilizar cookies para proporcionar funcionalidades específicas, como procesamiento de pagos, alojamiento de contenido o soporte de chat en vivo.
6. Almacenamiento local y otras tecnologías
Además de las cookies, utilizamos otras tecnologías de almacenamiento local, como:
- Local Storage: Almacena datos sin fecha de caducidad, permaneciendo hasta que se eliminen manualmente
- Session Storage: Similar al almacenamiento local pero se elimina cuando cierra la pestaña del navegador
- Web Beacons: Pequeñas imágenes gráficas que pueden incluirse en nuestras páginas web o correos electrónicos
- Píxeles de seguimiento: Códigos que nos ayudan a comprender la interacción del usuario
7. Control de cookies
Usted tiene el derecho de decidir si acepta o rechaza las cookies. Puede ejercer sus preferencias de cookies de las siguientes maneras:
7.1 Configuración del navegador
La mayoría de los navegadores web le permiten controlar las cookies a través de su configuración de preferencias. Puede configurar su navegador para rechazar cookies o para eliminar ciertas cookies. Los métodos para hacerlo varían según el navegador.
7.2 Banner de consentimiento
Cuando visita nuestro sitio web por primera vez, se le presenta un banner de consentimiento de cookies donde puede elegir qué categorías de cookies acepta.
7.3 Configuración de cookies del sitio
Puede revisar y modificar sus preferencias de cookies en cualquier momento accediendo a nuestra herramienta de configuración de cookies disponible en el pie de página del sitio.
8. Consecuencias de deshabilitar cookies
Si decide deshabilitar o rechazar cookies, tenga en cuenta que:
- Algunas funciones del sitio web pueden no estar disponibles o no funcionar correctamente
- No podremos recordar sus preferencias de configuración
- Su experiencia de usuario puede verse afectada negativamente
- Puede que no pueda acceder a áreas seguras del sitio
- Algunas páginas pueden cargarse más lentamente
9. Cookies en dispositivos móviles
Si accede a nuestro sitio web a través de un dispositivo móvil, pueden aplicarse consideraciones adicionales:
- Las aplicaciones móviles pueden utilizar identificadores de dispositivo en lugar de cookies tradicionales
- Puede controlar el seguimiento a través de la configuración de su dispositivo móvil
- Los navegadores móviles también tienen configuraciones de cookies que puede ajustar
10. Información recopilada mediante cookies
Las cookies que utilizamos pueden recopilar la siguiente información:
- Dirección IP y ubicación general
- Tipo de navegador y versión
- Sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Fuente de referencia (cómo llegó a nuestro sitio)
- Interacciones con elementos del sitio
- Preferencias de idioma y configuración
- Información de inicio de sesión
11. Retención de datos de cookies
Los datos recopilados a través de cookies se conservan durante diferentes períodos según el propósito:
- Cookies de sesión: Se eliminan cuando cierra su navegador
- Cookies persistentes: Permanecen según el período especificado en la tabla anterior
- Datos analíticos: Se conservan de forma agregada y anónima hasta 24 meses
- Datos de marketing: Se conservan hasta 12 meses o hasta que retire su consentimiento
12. Seguridad de las cookies
Implementamos medidas de seguridad apropiadas para proteger la información recopilada a través de cookies:
- Uso de cookies seguras con el atributo "Secure" cuando sea posible
- Implementación del atributo "HttpOnly" para prevenir acceso mediante scripts
- Encriptación de datos sensibles almacenados en cookies
- Revisión regular de nuestras prácticas de cookies
- Limitación del acceso a datos de cookies solo a personal autorizado
13. Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o reglamentarias. La fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta política indica cuándo se revisó por última vez.
Le recomendamos que revise esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo utilizamos las cookies. Los cambios significativos en esta política se comunicarán mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.
14. Sus derechos
En relación con el uso de cookies y el procesamiento de sus datos personales, usted tiene los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: Puede solicitar información sobre los datos personales que procesamos sobre usted
- Derecho de rectificación: Puede solicitar que corrijamos datos inexactos
- Derecho de supresión: Puede solicitar que eliminemos sus datos personales
- Derecho de oposición: Puede oponerse al procesamiento de sus datos personales
- Derecho de portabilidad: Puede solicitar una copia de sus datos en formato estructurado
- Derecho a retirar el consentimiento: Puede retirar su consentimiento en cualquier momento
15. Cookies y privacidad de menores
Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores a través de cookies. Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente datos de un menor, tomaremos medidas para eliminar dicha información lo antes posible.
16. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios de terceros que establecen cookies pueden estar ubicados fuera de su país de residencia. Cuando esto ocurre, garantizamos que se implementen salvaguardias adecuadas para proteger sus datos personales de acuerdo con las leyes aplicables.
17. Información de contacto
Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Cookies o nuestras prácticas de privacidad, puede contactarnos a través de:
Dorivaneltra
Carrer Girona, 25
03001 Alacant, Alicante
España
Teléfono: +34 876 010 949
Email: support@dorivaneltra.com
También puede contactarnos a través de:
- WhatsApp: https://wa.me/34876010949
- Signal: https://signal.me/#p/+34876010949
18. Resolución de disputas
Si no está satisfecho con nuestra respuesta a sus preguntas o inquietudes sobre cookies, tiene el derecho de presentar una queja ante su autoridad de protección de datos local.
19. Glosario de términos
Para ayudarle a comprender mejor esta política, proporcionamos las siguientes definiciones:
- Cookie de primera parte: Cookie establecida por el sitio web que está visitando
- Cookie de terceros: Cookie establecida por un dominio diferente al que está visitando
- Cookie persistente: Cookie que permanece en su dispositivo durante un período determinado
- Cookie de sesión: Cookie temporal que se elimina al cerrar el navegador
- Datos anónimos: Información que no puede identificarle personalmente
- Datos agregados: Información combinada de múltiples usuarios que no identifica a individuos
20. Consentimiento
Al continuar utilizando nuestro sitio web después de haber sido informado sobre nuestro uso de cookies a través del banner de consentimiento, usted acepta el uso de cookies de acuerdo con esta Política de Cookies.
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento modificando la configuración de cookies del sitio o ajustando la configuración de su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que la retirada del consentimiento puede afectar su capacidad para acceder a ciertas funciones de nuestro sitio web.