Condiciones de Uso

Última actualización: 7 de julio de 2025

Bienvenido a Dorivaneltra. Estas Condiciones de Uso regulan su acceso y uso de nuestra plataforma de webinars en línea, incluyendo todos los servicios, contenidos y funcionalidades disponibles a través de dorivaneltra.com.

Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta quedar vinculado por estas Condiciones de Uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestra plataforma.

1. Aceptación de los Términos

Al registrarse, acceder o utilizar la plataforma Dorivaneltra, usted confirma que:

Ha leído y comprendido estas Condiciones de Uso
Acepta cumplir con todos los términos y condiciones aquí establecidos
Tiene la capacidad legal para celebrar un contrato vinculante
Tiene al menos 18 años de edad o cuenta con el consentimiento de un tutor legal

2. Descripción del Servicio

Dorivaneltra proporciona una plataforma profesional de webinars en línea que permite:

Participación en transmisiones en vivo y eventos educativos
Acceso a herramientas de comunicación interactiva
Interacción con expertos y otros participantes
Acceso a materiales educativos y recursos de aprendizaje
Visualización de grabaciones de eventos anteriores cuando estén disponibles

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso.

3. Registro y Cuenta de Usuario

3.1 Creación de Cuenta

Para acceder a ciertas funcionalidades de la plataforma, debe crear una cuenta proporcionando información precisa, completa y actualizada. Usted es responsable de:

Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado
Actualizar su información de cuenta cuando sea necesario

3.2 Seguridad de la Cuenta

Usted acepta no compartir su cuenta con terceros y es el único responsable de proteger su contraseña. Dorivaneltra no será responsable de pérdidas o daños resultantes del incumplimiento de estas obligaciones de seguridad.

4. Uso Aceptable

4.1 Conducta Permitida

Al utilizar nuestra plataforma, usted se compromete a:

Utilizar los servicios únicamente con fines legítimos y educativos
Respetar los derechos de propiedad intelectual de Dorivaneltra y terceros
Mantener un comportamiento respetuoso hacia otros usuarios y expertos
Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables
Proporcionar información veraz y precisa

4.2 Conducta Prohibida

Está estrictamente prohibido:

Utilizar la plataforma para actividades ilegales o no autorizadas
Publicar, transmitir o compartir contenido ofensivo, difamatorio o inapropiado
Acosar, amenazar o intimidar a otros usuarios o expertos
Intentar obtener acceso no autorizado a sistemas o cuentas
Distribuir virus, malware o código malicioso
Realizar ingeniería inversa o descompilar la plataforma
Copiar, reproducir o distribuir contenido sin autorización
Utilizar bots, scrapers o herramientas automatizadas no autorizadas
Interferir con el funcionamiento normal de la plataforma
Hacerse pasar por otra persona u organización
Recopilar información de otros usuarios sin consentimiento

5. Contenido del Usuario

5.1 Responsabilidad del Contenido

Usted es el único responsable de cualquier contenido que publique, comparta o transmita a través de la plataforma, incluyendo comentarios, preguntas y materiales compartidos durante webinars.

5.2 Licencia de Contenido

Al publicar contenido en nuestra plataforma, usted otorga a Dorivaneltra una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías y transferible para:

Utilizar, reproducir y mostrar su contenido
Distribuir su contenido en relación con los servicios
Modificar y adaptar su contenido para fines técnicos
Almacenar y archivar su contenido

5.3 Moderación de Contenido

Nos reservamos el derecho, pero no la obligación, de monitorear, revisar, modificar o eliminar cualquier contenido que consideremos inapropiado, ofensivo o que viole estas condiciones.

6. Propiedad Intelectual

6.1 Propiedad de Dorivaneltra

Todo el contenido, diseño, software, código, textos, gráficos, logos, marcas, materiales educativos y otros elementos de la plataforma son propiedad exclusiva de Dorivaneltra o sus licenciantes y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.

6.2 Uso Limitado

Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar la plataforma únicamente para fines personales y educativos. Esta licencia no incluye:

Derechos de reventa o uso comercial
Derechos de recopilación o uso de listados de datos
Derechos de uso derivado o modificación
Derechos de descarga masiva o creación de bases de datos

7. Pagos y Suscripciones

7.1 Precios y Facturación

Algunos servicios pueden requerir el pago de tarifas. Los precios se muestran claramente antes de la compra y pueden estar sujetos a cambios con previo aviso. Al realizar una compra, usted acepta:

Pagar todas las tarifas aplicables según los términos de facturación
Proporcionar información de pago precisa y completa
Autorizar el cobro de las tarifas correspondientes
Mantener actualizados sus métodos de pago

7.2 Renovaciones Automáticas

Las suscripciones pueden renovarse automáticamente al final de cada período de facturación, a menos que las cancele antes de la fecha de renovación. Se le notificará sobre las renovaciones próximas.

7.3 Reembolsos

Las políticas de reembolso se especifican en el momento de la compra. Generalmente, los reembolsos se consideran caso por caso y pueden estar sujetos a condiciones específicas.

8. Cancelación y Terminación

8.1 Terminación por el Usuario

Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento contactando nuestro servicio de atención al cliente o mediante las opciones disponibles en su perfil. La cancelación puede resultar en la pérdida de acceso a contenidos y materiales.

8.2 Terminación por Dorivaneltra

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su acceso a la plataforma inmediatamente, sin previo aviso, si:

Viola estas Condiciones de Uso
Proporciona información falsa o engañosa
Participa en actividades fraudulentas
Presenta un riesgo de seguridad para la plataforma
Causa daño a otros usuarios o a Dorivaneltra

8.3 Efectos de la Terminación

Al terminar su cuenta:

Su derecho de acceso a la plataforma cesará inmediatamente
Puede perder acceso a contenidos, materiales y datos asociados
No se otorgarán reembolsos por períodos no utilizados, salvo lo requerido por ley
Las disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir continuarán en vigor

9. Privacidad y Protección de Datos

El uso de su información personal está regido por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estas Condiciones de Uso. Al utilizar nuestros servicios, usted consiente la recopilación, uso y divulgación de su información según lo descrito en la Política de Privacidad.

10. Descargo de Responsabilidad

10.1 Servicios "Tal Como Están"

La plataforma y todos los servicios se proporcionan en su estado actual, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. Dorivaneltra no garantiza que:

Los servicios estarán disponibles ininterrumpidamente o libres de errores
Los defectos serán corregidos
La plataforma estará libre de virus o componentes dañinos
Los resultados obtenidos serán precisos o confiables
La calidad de los servicios cumplirá sus expectativas

10.2 Contenido Educativo

Los webinars y materiales educativos se proporcionan únicamente con fines informativos. No constituyen asesoramiento profesional y no deben considerarse como sustitutos de consultas con profesionales calificados en campos específicos.

11. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Dorivaneltra y sus afiliados, directores, empleados y socios no serán responsables de:

Daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos
Pérdida de beneficios, ingresos, datos o uso
Interrupción del negocio
Daños resultantes del uso o incapacidad de usar los servicios
Declaraciones o conducta de terceros en la plataforma
Acceso no autorizado a sus transmisiones o datos

La responsabilidad total de Dorivaneltra hacia usted por todas las reclamaciones relacionadas con los servicios no excederá la cantidad que usted haya pagado a Dorivaneltra en los seis meses anteriores al evento que originó la reclamación.

12. Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a Dorivaneltra, sus afiliados, licenciantes y proveedores de servicios, y sus respectivos directores, empleados, contratistas y agentes, de y contra todas las reclamaciones, daños, obligaciones, pérdidas, responsabilidades, costos y gastos derivados de:

Su uso de los servicios
Su violación de estas Condiciones de Uso
Su violación de derechos de terceros, incluidos derechos de propiedad intelectual
Cualquier contenido que publique o transmita

13. Enlaces a Terceros

La plataforma puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por Dorivaneltra. No tenemos control sobre, y no asumimos responsabilidad por, el contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios web o servicios de terceros. Usted reconoce y acepta que Dorivaneltra no será responsable de ningún daño o pérdida causados por el uso de tales sitios o servicios.

14. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estas Condiciones de Uso en cualquier momento. Cuando realicemos cambios, actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página. Los cambios materiales se notificarán mediante:

Aviso destacado en la plataforma
Notificación por correo electrónico
Mensaje en su panel de usuario

El uso continuado de la plataforma después de la entrada en vigor de las modificaciones constituye su aceptación de los términos revisados.

15. Resolución de Disputas

15.1 Negociación Informal

Si surge una disputa, primero debe contactarnos para intentar resolver el problema de manera informal antes de iniciar cualquier procedimiento formal.

15.2 Renuncia a Acciones Colectivas

Cualquier disputa se resolverá de forma individual. Usted renuncia al derecho de participar en demandas colectivas o procedimientos representativos.

16. Disposiciones Generales

16.1 Acuerdo Completo

Estas Condiciones de Uso, junto con la Política de Privacidad y cualquier otro aviso legal publicado en la plataforma, constituyen el acuerdo completo entre usted y Dorivaneltra respecto al uso de los servicios.

16.2 Divisibilidad

Si alguna disposición de estas condiciones se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se modificará e interpretará para lograr los objetivos de dicha disposición en la mayor medida posible, y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

16.3 Renuncia

El hecho de que Dorivaneltra no ejerza o haga cumplir algún derecho o disposición de estas condiciones no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

16.4 Cesión

Usted no puede ceder ni transferir estas condiciones, por ministerio de la ley o de otro modo, sin nuestro consentimiento previo por escrito. Dorivaneltra puede ceder estas condiciones sin restricción.

16.5 Sin Agencia

Ninguna disposición de estas condiciones crea una asociación, empresa conjunta, relación de empleo o agencia entre usted y Dorivaneltra.

17. Fuerza Mayor

Dorivaneltra no será responsable del incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquier obligación bajo estas condiciones debido a eventos más allá de nuestro control razonable, incluyendo desastres naturales, guerras, disturbios, fallas de internet, actos gubernamentales o cualquier otra causa de fuerza mayor.

18. Supervivencia

Las disposiciones de estas Condiciones de Uso que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación continuarán en vigor después de la terminación, incluyendo las secciones relacionadas con propiedad intelectual, descargos de responsabilidad, indemnización y limitaciones de responsabilidad.

19. Comentarios y Sugerencias

Agradecemos sus comentarios sobre la plataforma. Si nos proporciona sugerencias, ideas o comentarios, usted acepta que Dorivaneltra puede utilizar esta información libremente sin compensación u obligación hacia usted.

20. Información de Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o comentarios sobre estas Condiciones de Uso, puede contactarnos a través de:

Correo electrónico: support@dorivaneltra.com
Teléfono: +34876010949
WhatsApp: +34876010949
Dirección postal: Carrer Girona, 25, 03001 Alacant, Alicante, España

Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarle a comprender mejor estos términos y resolver cualquier duda que pueda tener sobre el uso de nuestra plataforma.

Al utilizar la plataforma Dorivaneltra, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta estar sujeto a estas Condiciones de Uso.